桃園居家清潔公司大揭密 | 合法除蟲公司
2018年7月20日—每一個清潔公司各有各的賺錢手法,在估價盛行,品質低下的桃園居家...警告本推薦指數是屬於主觀評分,本評分是依據依照各公司政策概覽表而 ...
大家應該都刷洗過自家浴室吧?感覺就是蓮蓬頭拿著,噴噴清潔劑,接著刷刷洗洗,最後用水沖乾淨就完成了!
但假如今天是清潔人[1]來做清潔,一間小廁所就有至少二十幾項注意步驟,光是洗手台上的鏡面就有至少三道手續要處理,擦拭(水垢嚴重的還得刷洗)、使用玻璃刮刀刮過玻璃,最後用乾布將刮刀無法處理的部分水滴給擦拭乾淨。但如果是一般的居家清潔公司,或者是臨時的派遣工,聲稱領有專業執照的清潔人員,但卻對於基本打蠟拋光或是木質地板保養沒有很全面性的了解,一問之下原來只是剛新進的員工,這樣顧客對於所謂的『專業』居家清潔公司的信任度就會立即瓦解。
也聽過某清潔公司(需綁年約的清潔公司)已經離職的員工說,一開始會請資深又評價又高的阿姨到第一次預約的顧客家裡服務,有經驗手腳又俐落的阿姨自然能得客戶聖心,所以顧客就會開開心心快快樂樂地簽下,為期一年的清潔契約,接著爽快地付了錢,滿心期待著下一次的服務。
『簽了約付了款才是地獄的開始.』
當清潔公司簽了約,收了錢目的達到,就會派遣還沒受訓過的菜鳥、評價低甚至是態度不好的清潔人員過去服務.
就算顧客不滿意,清潔公司也只會說之前的阿姨因為太多人喜歡、太多人想要他幫忙清潔了,所以無法幫顧客排出阿姨的時間來為顧客服務,更遑論是讓阿姨做固定清潔了,所以簽了一年約的顧客就只能摸摸鼻子,把這一年的契約給執行完,就算客訴也只會收到清潔公司給的折扣卷等等。
其實收到清潔公司折價卷的顧客通常都會就此認命,反正拿人手短,只要有點小優惠,大部份顧客就會安分下來,這其實也是清潔公司的手段之一,反正我也給你補償了,你要不要這補償就隨便你,契約在手顧客也跑不掉,也正是因為這樣,許多清潔公司就如此的囂張下去,罔顧顧客權益。
References 清潔人 (cleanbymins.com)2021 桃園居家清潔推薦:價格、服務內容整理,到府打掃不馬虎 | 合法除蟲公司
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