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分享一下前幾天的經驗幫住台北的阿姨預定潔客幫的服務清潔人員離開後，阿姨使用浴室發現排水孔堵塞，水流無法排出，洗澡的時候水會淹到 ...
作者annieduo (朵)
看板BabyMother
標題Re: [其他] 請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎?
時間Thu Jun 15 21:37:11 2017
分享一下前幾天的經驗 幫住台北的阿姨預定潔客幫的服務 清潔人員離開後，阿姨使用浴室發現排水孔堵塞，水流無法排出， 洗澡的時候水會淹到腳踝區，造成不便。 打給客服詢問能否派人到阿姨家看，因為阿姨工作非常忙碌， 原本是想減輕台北阿姨的負擔，卻造成她的不便， 身為晚輩也只能盡力協助解決，如果需要我補貼工資沒有問題。 但客服說清潔人員表示清掃完沒有問題，對堵塞狀況不負責， 請我們自己：1. 去找別人來通排水孔，2. 請自行去買威猛先生通排水孔。 我們對清潔度要求並不高，跟客服聯繫也不是要抱怨清潔度問題， 而是原本浴室使用沒有堵塞，清潔完卻發生堵塞的使用不便。 進一步詢問客服人員是否能轉達主管或是否還有其他解決方案， 客服人員表示，即使告知主管，也只能請我們自己去買威猛先生自己處理。 這樣的案例不只是清潔人員本身素質，而是這間公司本身的經營態度就是這樣 有任何問題跟狀況發生，一概不負責 所以最後我只能請我阿姨自己去買威猛先生... 如果遇到後續服務有問題，大概就是這樣的處理態度跟方式。 遇到這樣的事，實在是不吐不快，提供各位版媽參考～ ※ 引述《watu (我阿土啦)》之銘言： : ※ 引述《behappy0427 (無尾熊)》之銘言： : : 打算月中出關前請家事清潔人員協助老公整理家裡 : : 讓寶寶回家時就有很乾淨整齊的環境 : : 彭婉如基金會是固定時間 : : 比較不適合 : : 請問有人使用過潔客幫的家事清潔服務嗎? : : 我上網預約時 : : 要先付清才能預約~~ : : 並非只收訂金 : : 總覺得先付清了，如果沒來服務或是服務不滿意 : : 好像也沒轍的樣子 : : 請問有人願意分享經驗嗎? : 說一下我使用過的經驗，我沒常用，只是剛好有過年前需求。 : 為什麼不考慮其他家很簡單，因為我記得朋友跟我推薦過。剛好過年前想大掃除，就直接 : 線上預約了。 : 首先輸入完基本資訊後就開始挑選日期，基本上1月還真的沒什麼好選的，點下去幾乎都 : 是當天預約已滿，最後我直接打客服問真的都沒了嗎，客服跟我說一月訂單量比較大，就 : 一天一...
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